隱私權政策
生效日期：2025年8月25日
運匠國際事業有限公司（以下簡稱「本公司」、「我們」）重視您的隱私權，特制定本隱私權政策說明我們如何蒐集、使用、儲存及保護您的個人資料。
1. 資料蒐集
我們可能蒐集以下類型的個人資料：
- 基本資料：姓名、電話號碼、電子郵件地址、住址、出生日期（用於年齡驗證）
- 身分證明文件：身分證字號及相關證件影本
- 交易資料：訂單資訊、付款資料、集運包裹資訊
- 技術資料：IP位址、瀏覽器類型、裝置資訊、使用記錄
- 同意記錄：父母或監護人同意記錄（適用於未成年用戶）
重要說明：我們不會故意蒐集未滿 13 歲兒童的個人資料。所有用戶在註冊時都需要確認其年齡符合我們的服務條款要求。
2. 資料使用目的
我們蒐集您的個人資料用於以下目的：
- 提供集運、報關及相關服務
- 處理訂單、付款及客戶服務
- 遵守法律義務及政府要求
- 改善服務品質及用戶體驗
- 發送服務相關通知及行銷資訊（經您同意）
3. 資料分享
我們可能與以下第三方分享您的資料：
- 運輸及物流合作夥伴
- 報關行及相關政府機關
- 金融機構及付款處理商
- 法律要求的執法機關
4. 資料安全
我們採用適當的技術及組織措施來保護您的個人資料，包括加密、存取控制及定期安全檢查。
5. 資料保存
我們將在服務目的所需期間內保存您的個人資料，並依據相關法律規定的保存期限處理。
6. 您的權利
您享有以下權利：
- 查詢或請求閱覽個人資料
- 請求製給個人資料複製本
- 請求補充或更正個人資料
- 請求停止蒐集、處理或利用個人資料
- 請求刪除個人資料
7. Cookie 政策
我們的網站使用 Cookie 來改善用戶體驗、分析網站使用情況及提供個人化服務。您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。
8. 兒童隱私保護
我們非常重視兒童的隱私保護：
- 年齡限制：我們的服務主要針對 18 歲以上的成年人。未滿 18 歲的用戶需要在父母或法定監護人的同意和監督下使用我們的服務。
- 13 歲以下兒童：我們不會故意蒐集未滿 13 歲兒童的個人資料。如果我們發現無意中蒐集了未滿 13 歲兒童的個人資料，我們會立即刪除該資料。
- 父母監護權：如果您是父母或法定監護人，且發現您的孩子在未經您同意的情況下向我們提供了個人資料，請立即聯絡我們。
- 驗證機制：我們會要求用戶確認其年齡，並在必要時要求提供父母或監護人的同意證明。
9. 第三方服務
我們的服務可能包含第三方服務的連結，這些第三方有其自己的隱私權政策，我們不對其隱私實務負責。
10. 政策更新
我們可能不時更新本隱私權政策。任何重大變更將在網站上公告，並在適當情況下直接通知您。
11. 聯絡我們
如對本隱私權政策有任何疑問，請聯絡我們：
- 電話：02-2697-6038
- 電子郵件：service@twyunjiang.com
- 地址：新北市汐止區中興路95號4樓之4
兒童隱私相關問題：如果您是父母或監護人，對於兒童隱私保護有任何疑慮或需要協助，請優先透過電子郵件聯絡我們，我們會盡快處理您的請求。
重要提醒：使用我們的服務即表示您同意本隱私權政策。如不同意，請勿使用本公司之任何服務。